Contexte du recrutement et définition de poste

Le (la) Responsable Flux Domestiques relève de la Direction Flux Domestiques et Traitements et a pour mission globale de superviser la gestion de l'entité Flux Domestiques et garantir le traitement des opérations relatives à son domaine dans le respect de la réglementation en vigueur et en appliquant les standards qualité définis par la banque.

Ses principales responsabilités permanentes sont :

- Garantir le traitement de toutes les valeurs émises ou reçues du SIMT, des agences, des entités du siège et des organismes externes;

- Superviser la gestion des incidents de paiement et la relation correspondante avec Bank Al Maghreb;

- Garantir le traitement sécurisé et l'optimisation de la filière espèce dans le respect des conventions signées avec les partenaires: BAM, Prestataires de transport et traitement de fonds, les clients ayant demandé des services de collecte/livraison, etc..

- Garantir le suivi de l'aboutissement des paiements des factures clients à travers les différents canaux de la banque (WEB, Mobile GAB, Agence…)

- Superviser la gestion de la relation avec les différents intervenants, prestataires, partenaires et instances de régulation;

- Veiller au contrôle, rapprochement et justification des comptes relevant de l'entité, ainsi que la régularisation des suspens et des anomalies correspondants ...

Profil recherché

Formation :  Bac+5

Expérience : 5 ans minimum