Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de l'agence, vous aurez pour missions:
- Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence;
- Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet et d’arrière-guichet;
- Garantir la pertinence et la fiabilité de l’information diffusée en réponse aux demandes des clients;
- Contribuer à la qualité du Service Client grâce à la qualité démontrée dans l’accueil;
- Garantir l’efficacité de votre action commerciale dans le traitement des opérations;
- Garantir la maitrise du risque lié aux opérations bancaires.
Profil recherché
De formation BAC+3,vous disposez des qualités suivantes:
- Orientation Client;
- Aisance relationnelle;
- Communication efficace;
- Rigueur & Organisation;
- Proximité Client.