Contexte du recrutement et définition de poste

Rattaché(e) à l’entité Études & Intelligence Clients, le/la chargé(e) des Études et Tarification aura pour mission principale de renforcer la connaissance client, de piloter les études stratégiques et d’optimiser la tarification des produits et services, afin de soutenir la rentabilité et la satisfaction client.

Vos missions principales

• Analyser les données sur le comportement et sur les équipements pour la connaissance client
• Lancer les études pour les nouveaux produits et services et définir les besoins et attentes client.
• Créer et lancer des sondages en ligne sur différentes thématiques métiers et générer des analyses statistiques.
• Piloter et analyser des études de marchés (qualitatives et quantitatives)
• Superviser les études sous-traitées
• Exploiter le feedback client pour proposer des améliorations pertinentes
• Assurer une veille concurrentielle : Suivi tarifaire, analyse des tendances…
• Proposer et étudier les changements tarifaires avec impact sur PNB, et suivre l’évaluation post changement.
• Définir la tarification des nouveaux produits et services.
• Calculer la rentabilité des nouveaux produits et services.

Profil recherché

• De Formation Bac+5 en statistiques, analyse de données, Marketing ou Ingénierie
• Première expérience (ou stage significatif) en études marketing, analyse de donnée ou tarification bancaire.